做好这六点，提高你的店铺转化率

不谈转化的流量都是耍流氓。

流量红利已过，转化率直接影响着店铺收益、权重。很多商家借助直通车引流，投入大量资金和精力，最终的转化率却不是很理想，下面雀雀子就列出几个影响转化率的因素。

一、流量的精准度

精准的流量直接影响着点击率、转化率，所以直通车的引流质量非常重要，流量精准度越高，转化率越高。简单说几点关于选择关键词:

1、收藏加购较好但是转化较低的词

这类词属于有潜质，但还需要测试一下，出价不要太高，可以做些活动催进转化，如果转化率有明显提升，可以提高出价，获取更多展现机会。

2、转化率较好的关键词

这类词是就是我们想要的最理想的词，可以适当提高出价，给它更多的展现；务必实时监控，如果数据显示流量大，转化率较稳定，再加大力度投放。如果流量有了，转化率却呈现下降趋势，则说明触到流量天花板，需要调整出价，退回到之前转化率较高的位置。

3、转化率较低的关键词

如果其他内功优化好，这种长期只有点击，没有转化的词，不要犹豫，删！

二、主图的影响

使用移动端的用户越来越多，主图是否具有吸引力很重要，要尽可能把消费者关注的焦点通过5张800图展现出来。

首图：直接影响点击率，所以设计首图的时候一定要注意，一定要把最大的卖点简单直白地展现出来，抓住买家。

（图片源于网络）

第二张：买家看到第二张图的时候证明已经对宝贝产生了兴趣，商家要做的就是让买家进一步的了解宝贝的卖点，突出细节（可以放大第一张图的细节）。

（图片源于网络）

第三张：详细讲解宝贝细节、功效，尽量让买家全面了解产品。

（图片源于网络）

第四张：着重描述品牌、售后保障、卖点的确认、优惠活动等（依宝贝定位而议，你的宝贝适用于哪种人群，就着重突出）。

第五张：放大宝贝的着重卖点，促进买家成交。

三、详情页

一个合格的详情页，可以有效提升转化率。

很多商家盲目参考其他同行店铺，一味地模仿，但是宝贝基础不一样，风格不一样，效果也不一样。因此借鉴有利于自身的就可以，做详情页首先你要清楚自己宝贝的风格，做出符合自己宝贝详情。

四、宝贝基础

宝贝基础优化需要关注的三点：

1、客单价

淘宝系统中，每一类目客单价都有高低之分，不同价格面对的人群不同，关注点也不同：高消费人群关注品牌影响力，中等消费人群着重美观、舒适度、性价比，低消费人群更倾向于价格。

明确自己产品的定位，做一些活动或优惠，争取在同层次产品中拿到优势，注意并不是去打价格战。

2、评价

评价作为买家下单的参考依据之一，很大程度的影响着消费者购买意向，如果买家在评价区看到的多是对宝贝的赞同，可以提升买家对宝贝的信任度，进而促进买家下单。

处理差评：出现差评一定要及时联系顾客，态度一定要诚恳，解释清楚，说明性价比和产品优点，如果客户实在是难以沟通，看差评的影响程度，再考虑需不需要找技术团队处理。

影响比较大的差评可能对产品来说是致命的，如果各种渠道都试过还是不行的话，那只能回复更详细的解释，尽可能的挽救。

3、销量

绝大部分买家都会看产品销量，所以推广前的基础销量还是要做的，不然投入资金与精力，去做推广，辛辛苦苦引来精准流量，结果因为宝贝没有销量导致转化偏低或者没有转化，推广资金回不来不说，你做的主图、详情，做的再好，意义也不大，直通车权重也会越来越低，所以基础销量是必须要做的。

关于销量的分布安排，大家可以参考下图：

五、DRS与手淘

1、DSR对转化率影响有限，但是会一定程度影响店铺排名，所以还是尽量维持比较好。

2、手淘对转化率的影响还是不小的，由于手淘只能是系统自动推荐给买家，我们是无法把控的。所以需要商家自己平时多提问，以免让负面回答或者提问长期显示在前排。

六、客服服务对转化率的影响

一个好的客服绝对可以给店铺带来比较好的转化率的，客服的响应率、服务态度，会直接影响到买家的购物体验。要系统地培训，适当地激励。